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La clave del éxito en Relevant es la colaboración. Aunque la IA es potente, hay momentos donde el toque humano es insustituible. El sistema está diseñado para que intervengas en el chat de forma natural y segura.

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Guía Paso a Paso

  1. Escribe tu respuesta en el campo “Escribe un mensaje…” al final del chat.
  2. Presiona Enter o el icono de enviar para que el mensaje llegue al WhatsApp del cliente.
  3. Observa cómo el indicador de IA muestra que el bot está en pausa para no interrumpirte.
  4. Si deseas adjuntar un archivo, haz clic en el icono del clip y selecciona el documento de tu computadora.

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Pausa automática de la IA

Para evitar que la IA interrumpa tu proceso de venta, Relevant activa una Pausa de Seguridad en cuanto tú envías un mensaje manual. El bot dejará de responder automáticamente durante el tiempo que hayas configurado en tus reglas de seguridad, dándote espacio para negociar libremente.

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Comunicación multimedia

No te limites al texto. Desde la barra inferior puedes enviar:
  • Archivos y PDF: Envía catálogos o cotizaciones usando el icono del clip.
  • Notas de voz: Usa el icono del micrófono para dar una atención más cercana y humana.
  • Emojis: Mantén un tono fresco y profesional en cada respuesta.

¿Necesitas ayuda?

Si tienes dudas o algo no sale como esperabas, mándanos un correo a support@relevantleads.io. Estamos para apoyarte como el “amigo experto” que tu negocio necesita para seguir creciendo.