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¿Alguna vez te has preguntado por qué la IA respondió de cierta manera? En Relevant eliminamos el misterio con la función de Razonamiento, una herramienta de auditoría para que entiendas la lógica detrás de cada mensaje automático.

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Guía Paso a Paso

  1. Localiza un mensaje enviado por la IA en la columna central del chat.
  2. Haz clic en el botón o icono de Razonamiento (o haz clic en el botón Resumir en la parte superior).
  3. Lee el desglose lógico que presenta el sistema sobre la intención y la fuente de datos.
  4. Si la respuesta fue incorrecta, ve a IA de Relevant para actualizar la información en tu Memoria General.

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Transparencia en la automatización

Al lado de los mensajes enviados por la IA, encontrarás un indicador de razonamiento. Al consultarlo, podrás ver:
  • La fuente: Qué documento de tu Memoria General o FAQ utilizó para responder.
  • La meta: Qué objetivo de tu Estrategia de IA estaba intentando cumplir en ese momento.
  • El contexto: Cómo interpretó la duda del cliente para generar la solución.

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Mejora tu entrenamiento

Esta función es ideal para detectar si a tu IA le falta información. Si notas que una respuesta no fue perfecta, el razonamiento te dirá si el problema está en el PDF que subiste o en la estrategia que configuraste, permitiéndote corregirlo al instante.

¿Necesitas ayuda?

Si tienes dudas o algo no sale como esperabas, mándanos un correo a support@relevantleads.io. Estamos para apoyarte como el “amigo experto” que tu negocio necesita para seguir creciendo.