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En Relevant creemos en la libertad de nuestros usuarios. No existen contratos forzosos ni letras chiquitas. Puedes gestionar el estado de tu suscripción de manera autónoma en cualquier momento, directamente desde tu panel de control.

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Guía Paso a Paso

  1. Ve a Ajustes > Facturación.
  2. Busca la sección de Plan Actual donde se indica el estado de tu suscripción.
  3. Haz clic en Cancelar Suscripción si deseas detener la renovación automática.
  4. Sigue las instrucciones en pantalla para confirmar la baja.
  5. Si deseas reactivarla en el futuro, solo vuelve a esta sección y haz clic en Reactivar Plan.

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Ciclo de facturación

Tu suscripción se renueva automáticamente cada 30 días a partir de tu fecha de registro. Si decides cancelar, seguirás teniendo acceso a todas las funciones de la plataforma hasta que termine tu periodo pagado actual. Al finalizar ese periodo, la cuenta entrará en modo “Inactivo” y no se realizarán más cargos mensuales.

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Sobre el consumo de créditos

Es importante notar que los Relevant Credits ya consumidos no son reembolsables, ya que representan costos operativos que la plataforma ya pagó a Meta y OpenAI para procesar tus mensajes. Si cancelas tu suscripción, los créditos restantes en tu saldo se perderán al finalizar el periodo, por lo que te recomendamos aprovecharlos antes del cierre.

¿Necesitas ayuda?

Si tienes dudas o algo no sale como esperabas, mándanos un correo a support@relevantleads.io. Estamos para apoyarte como el “amigo experto” que tu negocio necesita para seguir creciendo.