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Si la Memoria es el “conocimiento”, la Estrategia es la “ambición”. Un error común es dejar que la IA solo responda dudas. Una IA sin estrategia es un bibliotecario; una IA con estrategia es un vendedor estrella. Las estrategias le indican al bot que su misión no termina hasta que el cliente realice una acción específica (dar su correo, agendar una cita o confirmar un pago).

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Guía Paso a Paso

  1. Vincular el “Cerebro” con el “Proceso”: En la pestaña Estrategias, haz clic en + Nueva Estrategia. Aquí es donde conectas una configuración de IA con un Embudo Kanban específico.
  2. Definición del Objetivo Maestro: En el campo de descripción, sé muy específico.
    • Ejemplo pobre: “Vender cursos”.
    • Ejemplo excelente: “Tu objetivo es identificar si el prospecto tiene presupuesto y, de ser así, conseguir su WhatsApp personal para que un humano le llame”.
  3. Micro-Metas por Etapa (La Magia de Relevant): * Puedes dictar qué debe hacer la IA dependiendo de la columna donde esté el lead.
    • Etapa Inicial (Nuevos): Instruye a la IA para que sea muy amable, dé la bienvenida y califique el interés.
    • Etapa de Negociación: Dile a la IA que sea más persuasiva y que resalte los beneficios únicos de tu producto.
  4. Activación y Control de Flujo: Una vez guardada, verás un interruptor. Puedes tener muchas estrategias creadas para diferentes temporadas (ej. Buen Fin, Navidad), pero solo una puede estar activa por embudo a la vez.

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Por qué esto cambia tu negocio

Sin esto, la IA responde “Sí, tenemos stock”. Con esto, la IA responde “Sí, tenemos stock, ¿te gustaría que te reserve uno mientras llegas a la tienda?”. Esa pequeña diferencia duplica tus conversiones.

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Si tienes dudas o algo no sale como esperabas, mándanos un correo a support@relevantleads.io. Estamos para apoyarte como el “amigo experto” que tu negocio necesita para seguir creciendo.