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En Relevant pagas una mensualidad fija según tu plan, y cada plan incluye una cantidad de mensajes y funciones al mes. Si te pasas de lo incluido, lo extra se cobra a un precio fijo por unidad. Aquí te explicamos todo sin letras chiquitas.
Tu plan se renueva cada mes. Lo que incluye se reinicia al inicio de cada ciclo. Lo que consumas de más se va sumando y se cobra cuando llega a $500 MXN acumulados.

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Los planes

PlusProUltra
Precio al mes$999 MXN$2,499 MXN$4,999 MXN
Mensajes de WhatsApp (enviados + recibidos)5,00012,00030,000
Respuestas automáticas de la IANo incluye2,00010,000
Resúmenes de conversación con IA50IlimitadosIlimitados
Capturas de prospectos con RadarNo incluye5002,000
Calificación de leads y sentimientoNoSíSí
Acceso a APINoNoSí
Plus es para quien quiere el CRM con WhatsApp y organización de leads, sin la IA que responde sola. Pro es el plan completo: incluye la IA que atiende y da seguimiento a tus clientes 24/7, calificación de leads, análisis de sentimiento y Radar. Ultra es para equipos con mucho volumen: más mensajes, más respuestas de IA, más capturas de Radar y acceso a API.
El plan Pro es el que activa la IA conversacional (la que responde y vende sola). Si estás en Plus, puedes configurar y probar tu IA en el simulador, pero para que responda a tus clientes en vivo necesitas Pro o superior.

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¿Qué pasa si me paso de lo incluido?

No se corta nada. Lo que consumas de más simplemente se cobra a precio fijo:
ConceptoPrecio por unidad extra
Mensaje adicional$0.30 MXN
Respuesta adicional de la IA$0.10 MXN
Captura adicional de Radar$0.50 MXN
Estos extras no se cobran uno por uno. Se van acumulando y se te cobra automáticamente cuando la suma llega a $500 MXN. Así evitas muchos cargos pequeños.

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Difusiones y campañas

Los mensajes de difusión (campañas masivas y los mensajes de seguimiento automático por etapa) se cobran aparte de tu límite de mensajes, a $1.20 MXN por mensaje enviado. Esto aplica porque son mensajes de plantilla que se mandan fuera de la conversación normal.
Los mensajes dentro de una conversación normal (cuando tu cliente ya te escribió) sí cuentan contra el límite de tu plan y no tienen este costo. El de $1.20 es solo para difusiones y seguimientos automáticos.

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La prueba gratis

Al crear tu cuenta tienes 14 días de prueba con una versión del plan Pro, para que pruebes la IA conversacional, Radar y todo lo demás sin pagar. La prueba incluye 2,000 mensajes, 500 respuestas de IA y 20 mensajes de difusión. Cuando termina, eliges el plan que más te convenga.

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Preguntas frecuentes

Sí. Puedes subir o bajar de plan cuando quieras desde Ajustes, en la sección de Plan y Uso. El cambio aplica en tu siguiente ciclo.
Sí. El límite de mensajes cuenta los enviados y los recibidos juntos. Por ejemplo, si tu cliente te manda un mensaje y tú le respondes, son dos mensajes.
Lo incluido es por mes y no se acumula para el siguiente. Cada ciclo empiezas con tu cantidad completa otra vez.
En Ajustes, en la sección de Plan y Uso, ves en tiempo real cuánto llevas de mensajes, respuestas de IA y capturas de Radar. Te avisamos cuando llegas al 80% y al 100% de lo incluido.
¿Necesitas ayuda? Escríbenos a soporte@relevantleads.io y con gusto te apoyamos.