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La conexión con WhatsApp en Relevant se realiza a través de la API oficial de Meta. Esto garantiza que tu cuenta sea estable, profesional y que no corras riesgos de baneo por automatización, algo muy común en herramientas no oficiales. Al vincular tu línea, la IA de Relevant se convierte en tu recepcionista y vendedor 24/7, atendiendo a cada cliente en milisegundos.

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Guía Paso a Paso

  1. Dirígete a Ajustes en el menú lateral y haz clic en la pestaña WhatsApp.
  2. Haz clic en el botón Vincular Número. Se abrirá una ventana oficial de Meta/Facebook.
  3. Inicia sesión con tu cuenta de Facebook y sigue los pasos para seleccionar tu cuenta comercial (Business Suite).
  4. Ingresa el número de teléfono que deseas utilizar y selecciona el método de verificación (SMS o Llamada).
  5. Introduce el código de 6 dígitos que recibiste y haz clic en Finalizar.
  6. De regreso en Relevant, elige el Embudo de entrada donde quieres que caigan los nuevos chats y asegúrate de que el estado aparezca como Conectado.

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Requisitos previos para la conexión

Antes de iniciar el proceso, asegúrate de cumplir con lo siguiente para que la vinculación sea exitosa y rápida:
  • Número disponible: Debes tener un número de teléfono que pueda recibir mensajes SMS o llamadas para la verificación de identidad.
  • Sin cuenta activa: El número que elijas no debe tener una cuenta activa en la aplicación de WhatsApp (personal o Business) en ese momento. Si ya la tiene, el sistema te pedirá eliminarla durante el proceso para migrarla a la API oficial.
  • Acceso a Facebook: Debes contar con un perfil de Facebook que tenga permisos de administrador en tu Meta Business Suite.

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¿Qué sucede tras la conexión?

Una vez que el número está vinculado, todos los mensajes que lleguen a esa línea aparecerán automáticamente en tu Inbox de Relevant. La IA comenzará a responder basándose en el entrenamiento (PDFs y URLs) que configuraste previamente, y los nuevos contactos se crearán como tarjetas en tu embudo de ventas predeterminado. Es el momento en que tu negocio realmente escala, ya que puedes atender a cientos de personas simultáneamente sin contratar más personal.

¿Necesitas ayuda?

Si tienes dudas o algo no sale como esperabas, mándanos un correo a support@relevantleads.io. Estamos para apoyarte como el “amigo experto” que tu negocio necesita para seguir creciendo.