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# 14 - Segmentación Avanzada con Notas y Etiquetas

No dejes que los detalles importantes se pierdan en el scroll de WhatsApp. Usa notas y etiquetas para construir una memoria compartida en tu equipo y personalizar cada charla.

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### Guía Paso a Paso

1. Dentro del chat del lead, ve al panel derecho de información.
2. En la sección Etiquetas, haz clic en "Agregar" y selecciona o crea una nueva.
3. En la sección Notas Privadas, escribe el detalle relevante y presiona "Enter" o "Guardar".
4. Usa la barra de búsqueda del Inbox para filtrar contactos por las etiquetas que acabas de crear.

### Notas Privadas y Etiquetas

¿El cliente tiene una preferencia especial? Regístralo en las Notas Privadas. Son 100% invisibles para el prospecto. Además, usa las Etiquetas para definir el "qué": origen del lead, perfil (VIP, Mayorista) o interés específico.

### Filtros rápidos

Usa estas etiquetas para buscar grupos específicos en segundos y realizar seguimientos personalizados que generen confianza inmediata y profesionalismo.

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