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# 37 - Probar una automatización de evento
> Cómo usar el botón Probar con un lead para comprobar que tu automatización de Evento externo hace lo que esperas, y qué significa cada mensaje de resultado.
Cuando armas una automatización con el disparador **Evento externo**, no tienes que esperar a que tu sistema mande un evento de verdad para saber si funciona. El botón **Probar con un lead** hace exactamente lo que haría tu sistema: le avisa a Relevant que pasó el evento con el lead que tú elijas, y te dice con palabras qué ocurrió.
Es una ejecución real, no un simulacro. La pantalla lo advierte así: "Esto va a ejecutar la automatización sobre el lead que elijas, como si el sistema del cliente hubiera enviado el evento. Es una ejecución real: el lead se mueve, se etiqueta y dispara lo que siga." Usa un lead de prueba, no uno de un cliente real.
## Lo que necesitas antes
* Tener rol de **Owner** o **Admin**. Si no, al intentarlo verás el aviso "Solo owner o admin pueden probar automatizaciones".
* La automatización guardada, con su **Nombre del evento** y su **Embudo** elegidos. Si falta algo, el botón aparece deshabilitado y debajo te dice por qué: **Guarda la automatización para poder probarla.** o **Escribe el nombre del evento y elige un embudo para probar.**
* La automatización **activada**. Si está apagada, la prueba solo te dirá que no se ejecutó.
* Un lead abierto en ese embudo para usar de conejillo. Si no quieres tocar uno real, crea uno desde el tablero con **Nuevo lead** (por ejemplo "Prueba automatización") y elimínalo al terminar.
## Cómo probar
Entra a tu automatización desde [Automatizaciones](https://app.relevantleads.io/dashboard/automatizaciones) y haz clic en la pieza del disparador **Evento externo**. En el panel de la derecha, hasta abajo, está el botón **Probar con un lead**.
Se abre la ventana **Probar con un lead**. El campo **Evento que se envía** viene precargado con el nombre de tu disparador. Déjalo así para la prueba normal; si quieres ver qué pasa cuando tu sistema manda otro nombre (por ejemplo con una falta de ortografía), cámbialo aquí sin tocar la automatización.
Si tienes cambios sin guardar verás el aviso **Tienes cambios sin guardar. La prueba usa la versión guardada de la automatización.** Cierra, guarda y vuelve a abrir la prueba para que use lo último.
Bajo **Lead abierto en (nombre del embudo)** escribe en **Buscar por nombre o teléfono**. La lista muestra hasta 25 leads abiertos de ese embudo, cada uno con su teléfono y la etapa en la que está. Haz clic en el que quieras usar; queda resaltado.
Haz clic en **Ejecutar sobre (nombre del lead)**. En unos segundos la ventana se cierra y el resultado aparece en una caja debajo del botón **Probar con un lead**: verde si la automatización corrió, ámbar si no.
Lee el mensaje completo (abajo tienes qué significa cada uno). Luego abre el lead en el tablero o en Chats y confirma que quedó como esperabas: en la etapa correcta, con la etiqueta, con el responsable, o cerrado.
## Qué significa cada mensaje
| Mensaje | Qué pasó | Qué hacer |
| ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Se ejecutó: (lead) se movió a (etapa), se marcó como ganado, se asignó a (persona), se etiquetó con (etiqueta).** | La automatización corrió y estas fueron las cosas que cambiaron en el lead. Solo aparecen las que aplican. | Nada. Funciona. |
| **Se ejecutó sobre (lead), sin cambios visibles en el lead (revisa las acciones del flujo).** | La automatización corrió, pero las acciones no cambiaron nada. Suele pasar cuando el lead ya estaba en la etapa destino, ya tenía la etiqueta o ya estaba asignado a esa persona. | Prueba con otro lead que sí tenga algo que cambiar, o revisa que las acciones estén configuradas. |
| **... Aviso: (detalle).** | Corrió, pero una acción avisa algo. Por ejemplo, que la etiqueta que debía asignar ya no existe en el catálogo y no se aplicó, o que la persona de **Asignar Usuario** ya no es miembro de la organización y no se asignó. | Atiende el aviso (vuelve a elegir la etiqueta o la persona en la acción) y vuelve a probar. |
| **Se ejecutó con error sobre (lead): (detalle).** | La automatización arrancó pero una acción falló. | Lee el detalle, corrige la acción y vuelve a probar. Aunque la caja se vea en verde, este mensaje es un error. |
| **No se ejecutó: esta automatización está inactiva. Actívala para probarla; mientras, (lead) no se toca.** | La automatización está apagada. En este caso no se ejecuta nada, ni esta ni ninguna otra. | Enciende el interruptor junto al nombre y repite la prueba. |
| **No se ejecutó: (lead) ya no está abierto en este embudo.** | Entre que elegiste el lead y ejecutaste, el lead se cerró o cambió de embudo. | Elige otro lead abierto. |
| **No se ejecutó: ninguna automatización activa escucha "(evento)" en este embudo. Si acabas de cambiar el nombre del evento, guarda primero.** | Relevant recibió el evento, pero ninguna automatización activa lo espera con ese nombre en ese embudo. Casi siempre es porque cambiaste el nombre del evento o el embudo y no guardaste, o porque escribiste otro nombre en **Evento que se envía**. | Guarda la automatización, revisa que el nombre y el embudo coincidan, y vuelve a probar. |
| **Se ejecutó otra automatización, no esta: esta no escucha "(evento)" en este embudo en su versión guardada. Guarda los cambios y vuelve a probar.** | Otra automatización tuya sí escucha ese evento y corrió; la que estás editando no, porque su versión guardada tiene otro nombre de evento u otro embudo. | Guarda y repite. Si dos automatizaciones deben escuchar el mismo evento, es normal que ambas corran. |
Si en lugar de una caja de resultado ves un aviso rojo en la esquina, es un error antes de ejecutar: **El nombre del evento no es válido** (usa solo minúsculas, números, guion, guion bajo o punto) o **No se pudieron cargar los leads** (revisa tu conexión y tu rol).
## Lo que deja la prueba
La prueba se comporta como un evento real, así que también deja rastro:
* En el chat del lead aparece el mensaje de sistema "Evento recibido de prueba desde Automatizaciones: (evento)".
* Si el lead tiene responsable, esa persona recibe una notificación en la campana con el evento. Cuenta el responsable de después de correr las automatizaciones: si el flujo asigna el lead a alguien, el aviso "Evento: (evento)" le llega a esa persona, no a quien lo tenía antes.
* La columna **Ejecuciones** de la lista de automatizaciones sube en uno.
* Y, sobre todo, el lead cambia de verdad: si la automatización lo marca como ganado, queda ganado. Si usaste un lead real por error, revierte el cambio a mano (reábrelo desde la pestaña **Ganados** o **Perdidos**, muévelo de regreso o quítale la etiqueta).
Si vas a conectar tu sistema, prueba primero aquí con el nombre exacto del evento. Cuando la prueba diga **Se ejecutó**, pásale a tu equipo técnico ese mismo nombre (el botón **Copiar** junto al nombre del evento te lo deja listo) y la guía [Referencia de la API de Relevant](/referencia-de-la-api).
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¿Necesitas ayuda? Escríbenos a **[soporte@relevantleads.io](mailto:soporte@relevantleads.io)** y con gusto te apoyamos.