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# 13 - Asignación de Responsabilidades y Gestión de Colaboradores

Un equipo organizado vende más. Relevant elimina el caos de "quién atiende a quién" permitiéndote asignar dueños específicos a cada conversación de WhatsApp para garantizar una atención personalizada.

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### Guía Paso a Paso

1. Abre el chat del prospecto o selecciona su tarjeta en el Kanban.
2. Localiza el selector de Asesor (normalmente en la parte superior o lateral).
3. Selecciona el nombre del integrante de tu equipo que se hará cargo.
4. Confirma la acción; el sistema notificará al nuevo responsable de inmediato.

### Asignación estratégica

Desde el chat o el Kanban, entrega el lead al asesor más capacitado. El nuevo responsable recibirá una alerta inmediata y podrá ver todo el historial para dar continuidad a la charla sin repetir preguntas.

### Relevos automáticos

Puedes configurar el CRM para que cambie de responsable según la etapa del embudo. Por ejemplo, un lead nuevo puede ser atendido por la IA y, al pasar a "Cierre", el sistema lo asigna automáticamente a un vendedor senior.

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